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Services d'accueil

Les Services d'accueil constituent la première étape du processus de demande de services au Centre de traitement pour enfants d'Ottawa : ils offrent un point d'accès unique pour l'inscription des clients et de leurs familles et déterminent le programme ou le service qui saura le mieux répondre à leurs besoins.

Les Services d'accueil ne se limitent pas à orienter des personnes à des programmes ou services particuliers du CTEO (et possiblement à des listes d'attente). Ils se chargent aussi de fournir de l'information au sujet d'enjeux importants et de ressources disponibles aux clients et à leurs familles, à des fournisseurs de services et aux organismes dans la communauté.

Qui peut présenter une demande de services au CTEO ?

Comment présenter une demande de services au CTEO

Qui peut présenter une demande de services au CTEO ?

REMARQUE : Pour toute demande de service auprès du CTEO, la personne soumettant la demande doit remplir un "Formulaire d’aiguillage".

Comment présenter une demande de services au CTEO

  1. Nous acceptons les demandes de service dĂ»ment remplies concernant un enfant ou adolescent par tĂ©lĂ©copieur (613-738-4841) ou courriel (intake@octc.ca). Si vous demandez des services pour un adulte ayant une déficience développementale qui présente aussi des problèmes de comportement, veuillez communiquer avec les Services de l'Ontario pour les personnes ayant une déficience intellectuelle, de la région de l'Est, au 1-855-376-3737, ou visitez le site Web www.sopdi.ca/agencies/dso-eastern?id=9&lm_lang=fr-ca.
  2. Nous accuserons réception de la demande de service auprès du CTEO à la personne ayant soumis la demande dans les plus brefs délais, par lettre ou télécopie.
  3. Les Services d’accueil contacteront les parents ou tuteurs par téléphone, afin de fixer un rendez-vous pour une évaluation initiale. La date de l’évaluation est fixée en fonction de la date à laquelle nous avons reçu la demande de service.

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Pour orienter une personne vers le CTEO, veuillez télécharger et remplir le "Formulaire d’aiguillage".

Services d'accueil du CTEO